storum::

ricardosantos76::

storum::Bom Dia Pessoal.

Não imaginava que iria acontecer comigo, mas uma das minha mercadorias do MM ficou parada e deve ter sido extraviada, faz 15 dias e nunca mais teve movimentação alguma, só teve o primeiro registro e mais nada. Ja comuniquei o MM sobre o caso, eles disseram que qdo passar pela fronteira provavelmente apareça o novo andamento, mas eu acredito que ja era, essa deve ter sido extraviada ate porque outras já ate sairam dos EUA e foram compradas bem depois dessa...

Ja aconteceu com alguem isso ?

Vlws.

Comigo. Já tive vários atrasos, que chegaram em sua maioria. 

Infelizmente, atraso de até 120 dias é normal. Se não chegar depois disso, aí sim pode começar a se preocupar, pois se passar desse prazo é certeza que alguém "extraviou" sua encomenda.

A minha duvida aqui Ricardo, é se o MM vai se responsabilizar quanto a isso, literalmente a UPS sumiu com o pacote. O prazo do paypal pra abrir uma disputa é cerca de 2 ou 3 meses em média, mas, em primeiro lugar eu queria saber a posição da MM pra não ter que chegar nesse ponto.

Fica tranqüilo que a MM não vai te deixar na mão. Meu Wendake "extraviou" e eles me enviaram um nova cópia.

Foi a primeira - e única - vez que aconteceu com eles. 

Porém eles só fazem novo envio ou devolução do valor após 120 dias. 

ricardosantos76::

storum::

ricardosantos76::

storum::Bom Dia Pessoal.

Não imaginava que iria acontecer comigo, mas uma das minha mercadorias do MM ficou parada e deve ter sido extraviada, faz 15 dias e nunca mais teve movimentação alguma, só teve o primeiro registro e mais nada. Ja comuniquei o MM sobre o caso, eles disseram que qdo passar pela fronteira provavelmente apareça o novo andamento, mas eu acredito que ja era, essa deve ter sido extraviada ate porque outras já ate sairam dos EUA e foram compradas bem depois dessa...

Ja aconteceu com alguem isso ?

Vlws.

Comigo. Já tive vários atrasos, que chegaram em sua maioria. 

Infelizmente, atraso de até 120 dias é normal. Se não chegar depois disso, aí sim pode começar a se preocupar, pois se passar desse prazo é certeza que alguém "extraviou" sua encomenda.

A minha duvida aqui Ricardo, é se o MM vai se responsabilizar quanto a isso, literalmente a UPS sumiu com o pacote. O prazo do paypal pra abrir uma disputa é cerca de 2 ou 3 meses em média, mas, em primeiro lugar eu queria saber a posição da MM pra não ter que chegar nesse ponto.

Fica tranqüilo que a MM não vai te deixar na mão. Meu Wendake "extraviou" e eles me enviaram um nova cópia.

Foi a primeira - e única - vez que aconteceu com eles. 

Porém eles só fazem novo envio ou devolução do valor após 120 dias. 

Obrigado Ricardo, agora ja me sinto aliviado, kkkk
Pena que foi justamente o Black Angel, =(
Vai acabar ficando pra 2020 mesmo a jogatina dele por aqui kkkk

UPDATE: 20-09: Pacote teve seu destino retornado a MM, sabe-se la por quais motivos. A MM entrou em contato, informou o ocorrido, ofereceram re-envio ou extorno, optei pelo extorno e já me extornaram.

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Estou agora é com a batalha no segundo pacote importado via UPS, entrou no Brasil (rastreando pela ups), e já travou o andamento porque provavelmente está esperando o pagamento da taxa postal (não deve ter sido tributado porque foi inferior a 30 dolares, se tivesse sido tributado eu ja teria recebido a carta da receita federal com o valor do tributo e o numero de rastreamento). Não entrou em " minhas importações ". Pedi tanto pra UPS americana qto UPS brasileira me providenciarem o verdadeiro tracking shipping internacional que seja compativel com o sistema dos correios pra fazer a liberação da mercadoria, estou no aguardo, já é o 7 e-mail que mando pra eles. Vamos ver.