fersim::

Bobgames::

joaoclaudio::

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Bobgames::

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Bobgames::O problema todo não se trata de ansiedade ou ambiente tóxico. A questão se baseia no desrespeito que essa editora tem tido com seus clientes. Preços altíssimos, desorganização no setor de expedição, falta de comunicação (telefone que não atende e emails que não são respondidos), etc.

Eu também não sou advogado mas já procurei me informar com pessoas que trabalham nessa área de direito do consumidor. Até mesmo com um Juiz de Direito eu já tirei dúvidas.

Quando ocorreu a pré-venda estava determinado que todos iriam receber até o final de fevereiro. Até aí tudo bem. Quem comprou aceitou essa condição. Acontece que o PÓS-venda é tão ou mais importante que o PRÉ-venda e nada justifica que uma pessoa que comprou dia 25 de dezembro de 2018 receba primeiro que uma que comprou em 16 de janeiro de 2019.

Se todos os pedidos já estivessem sido despachados e os atrasos tivessem sido ocasionados pelos Correios eu entenderia. Ocorre que, no pedido de um amigo meu, que comprou dia 25/12, a movimentação está como "pagamento confirmado" enquanto eu, que comprei quase um mês depois, já recebi. Detalhe. O dele foi por SEDEX e o meu por PAC.

Querer se basear na propaganda "até o final de fevereiro" é simplificar demais a favor da Empresa. A parte mais fraca é o consumidor. Quem for empresário de e-commerce (incluindo eu) sabe que não é correto você despachar um pedido feito hoje através do PAC e deixar para despachar o mesmo pedido, que já tem um mês de pagamento confirmado, inclusive por SEDEX, daqui a mais um mês. Uma empresa organizada despacha primeiro de quem pagou primeiro. Simples assim. Discordar disso é não querer entender o problema.

Se ela se baseia no direito de enviar até o final de fevereiro a mesma deveria entender também que a MORAL deve nortear as relações empresariais.

Quem se incomoda com a situação de desorganização do setor de expedição não está errado.

Você falou e não saiu do lugar. Você se informou até com um juiz e daí? Ele falou que se você entrar com uma ação por conta de um produto que não está atrasado você vai ganhar? Que existe desrespeito da lei? Que existe algum desrespeito em relação a moral do consumidor? Melhora esse argumento pois tá com cara de fanfic.
 
Entende que essa regra de quem pagou primeiro, receber primeiro é algo que não está escrito em lugar nenhum? Não existe problema para entender, pois não tem nada de errado. 

Informar o consumidor de modo claro e adequado é uma obrigação do fornecedor e um direito do consumidor. Só por conta dessa falta já cabe reparação Não basta dizer que vai entregar até o final de fevereiro é preciso ser justo com seus clientes. 

"É teu dever lutar pelo direito mas, quando encontrares o teu direito em confronto com a justiça, deixa teu direito de lado e fica com a justiça" Jean Couture.

Então processa a empresa por ter entregue antes do combinado. Como eu citei o @ricardosantos76, um dia cansado de ser taxado e de ficar debatendo se poderia ser taxado ele resolveu se levantar e fazer algo E como ele é um cara muito legal, ele resolveu trazer isso pra gente nesse tópico: https://www.ludopedia.com.br/topico/24688/-utilidade-publica-a-lei-dos-usd-100-00-existe-sim. Além de lutar pelos direitos dele, ele achou que outras pessoas passam pela mesma situação. Isso é uma atitude legal. 

A ação vai transcorrer no Fórum da Justiça e não no Fórum do direito. Aprenda a separar as coisas.

Você me explica então como separar as coisas. E também aonde eu misturei as coisas.

A Empresa, no PÓS VENDA, disse que iria enviar por ordem da data de compra (as mais antigas primeiro) e não cumpriu isso. Ela prometeu e não cumpriu. 

Simples assim.

Quando você viu a PRÉ Venda as condições eram umas mas a Empresa resolveu modificar isso durante a Pré venda e no PÓS venda. Então ela deve cumprir sob pena de incorrer em propaganda enganosa. 

A propaganda não acontece somente antes de comprar mas, aquilo que foi prometido depois da compra, deve ser cumprido. A causa é ganha.

O processo não será pelo fato de a Empresa ter entregue antes do combinado mas por ter descumprido aquilo que prometeu após a venda tendo incorrido em injustiça para com diversos consumidores.

Pega esses insumos e processa a empresa. Vai na fé e conta pra gente. Mas continuo sem saber aonde eu misturei as coisas?

Como eu afirmei anteriormente. Eu poderia ficar calado pois já recebi mas irei ajudar um amigo meu acaso ele deseje processar.

Outra coisa. Venha pro lado correto. Fique do lado do consumidor. A não ser que você seja sócio da Empresa ou parente de algum sócio. Nesse caso eu entenderia. 

Mas se não for essa a situação, venha pro lado de quem está correto pois precisamos unir forças em pro de um bem comum.

Isso de lado certo é muito relativo. É o lado certo  na tua opinião, pra outras pessoas isso pode ser só um mimimi,

Concordo. Mas aqueles que por ventura considerem que o assunto é sério deveriam começar a fazer algo diferente pois o que eu tenho visto no hobby são muitos puxa-sacos sem noção que fecham os olhos para as barbaridades praticadas pelas editoras.

ZZzzzzzzzzzzzz....


O meu foi faturado hoje

joaoclaudio::Tem momentos que temos que sair do campo das idéias e partir para coisas mais práticas. Vocês acreditam mesmo que poderiam ao menos tentar um acordo no procon com esse cenário? Acham que em um processo na justiça conseguem provar que algum contrato ou o código do consumidor está sendo quebrado? Tanto se fala em desrespeito ao consumidor e são raros os relatos de alguém que buscou o seus direitos em outras esferas. Só me lembro da preciosa dica do Ricardo para recorrer das taxas de importação. 
 
Eu não sou advogado e nem curioso na área, então eu realmente não sei. O meu palpite é que não. Se o prazo ainda não venceu pq a entrega está condicionada a um critério que vocês inventaram. A solução de entrega que para vocês pode parecer óbvia, pode não ser a melhor para os processos da empresa. 
 
Em alguns casos a ignorância é uma benção. Quem comprou o jogo e não tá vivendo esse ambiente tóxico criado nesse tópico deve estar muito feliz de ver um prazo de entrega sendo respeitado. 

Ainda tem alguém sensato aqui. Parabéns 

Nosso grupo não aguentou e trouxe logo dos EUA, já jogamos 5 partidas em 1 mês, acreditem. Considero o melhor jogo que já pude conhecer de todos os tempos. Portanto, não acredito que o Bobgame recebeu o jogo, pois ele tá aqui direto numa discussão inútil em vez de jogar essa Maravilha. 

Dannous::Nosso grupo não aguentou e trouxe logo dos EUA, já jogamos 5 partidas em 1 mês, acreditem. Considero o melhor jogo que já pude conhecer de todos os tempos. Portanto, não acredito que o Bobgame recebeu o jogo, pois ele tá aqui direto numa discussão inútil em vez de jogar essa Maravilha. 

Kkkk
Uma coisa não impede a outra e a discussão não é inútil pois outras facadas da editora já estão a caminho. 

Bobgames,

Qual é o seu objetivo com todas as suas mensagens?

Vcs estão viajando demais. A pré-venda é uma coisa só. Quem comprou no primeiro dia da pré-venda está no mesmo grupo de quem comprou no último dia dela. Vcs estão inventando uma regra que não existe (nem parece q jogam jogos de tabuleiro). Não existe isso de q quem pagou primeiro tem q receber primeiro quando se trata de uma pré-venda e os envios todos estão sendo feitos dentro do prazo. Uma coisa é vc participar de um financiamento coletivo e receber o jogo depois de quem comprou na loja, isso realmente é revoltante. Nesse caso vcs só estão sendo ranzinzas mesmo.

Pessoal,

Novamente o tópico foi levado a direções tóxicas ao fórum. Excluímos alguns posts mais provocativos e agressivos. Para manter um ambiente saudável, estamos trancando o tópico.

Obrigado.