Parabéns pela iniciativa cara! Afinal, não é só de desgraças que vive este país.

Faith in humanity restored! 

O brasileiro é tão maltratado que quando uma empresa fazer o que é o certo, algo que é parte do seu serviço, as pessoas sentem a vontade de louvar esse ato.

Lembro de uns 6 meses atrás, minha mãe foi trocar uma roupa que ela ganhou e ficou pequena, a roupa estava com etiqueta e a moça que atendeu queria nota fiscal para trocar, tiveram que chamar gerente para fazer a troca.  Todo mundo aqui deve ter exemplos de pós-vendas que deixam a desejar.

Espero apenas que a Galápagos não ande pra trás neste quesito no futuro.

Do mesmo modo que é justo e correto reclamar da empresa, espalhar aos quatro cantos do mundo, quando ela erra. Chamar gerente e o escambau, também acho justo parabenizar a empresa por agir corretamente e cumprir sua obrigação de tratar bem e atender o cliente.

Show!
Ninguém pode reclamar da empresa nesse quesito, teve um camarada na comunidade do X-Wing Brasil que quebrou os pinos do X-Wing dele e notificou para a empresa, a Galápagos enviou dois de graça pra ele.

PARABÉNS pela iniciativa em elogiar! Como sempre a Galápagos! Sou fã da empresa, e merece o nosso apreço. 
Essa empresa sim, merece!

O único ponto negativo da Galápagos, ao meu ver, é viciar a gente e depois matar a gente de ansiedade com a falta de estoque rsrs

Eu também odeio a Galápagos e a condeno por fazer eu gastar centenas de reais em seus jogos e comprar ou querer comprar quase tudo (só não me interessei pelo Quarriors - tenho o Marvel Dice Master), Mice e o X-Wing (graças a Deus).

Ainda bem que nao me interessei muito ainda por X-Wing tambem, deve ser pior que droga rsrss

Parabéns pelo relato, Rico!
É legal ouvir feedback positivo.
A maioria só relata quando algo ruim acontece, mas esquece todas as coisas boas.
Vida longa à Galápagos!