Se eles não te respondem de forma alguma, experimente o reclame aqui, e se não responderem por lá, experimente PROCON!
Esses caras são a pior editora que eu já vi no mercado, derem um mega golpe em todo mundo!!!

O que se poderia esperar da gentalha!

Primeira coisa que pensei foi o Procon, mas ainda queria saber se alguém está com mesmo problema antes de fazer qualquer coisa...
Infelizmente acredito que só procurando a justiça para minimizar minhas perdas, já que eles não querem nem mesmo se comunicar (detalhe, mandei email para a castle builder e para pelo menos 2 integrantes da mesma... Falar que não recebeu email é no mínimo má fé!!)

Obrigado a todos, espero que sirva como mais um alerta esse post. Quem tiver experiência neste caso, ainda gostaria de conselhos.
Valeu!!

Deixa eu encher o peito e dizer aqui...
EU Avisei!

Só passando para avisar que essa semana chegaram os novos defensores, e para minha surpresa, eles me enviaram os defensores antigos todos reformulados (com muito mais detalhes!!!!!!).

Uma semana após a mensagem que postei aqui eles responderam meu e-mail (eu ainda cheguei a enviar outros...). Só não avisei antes para vocês porque queria saber o desfecho dessa saga. Mas como vocês podem ver, felizmente deu tudo certo.

As novas miniaturas estão muito superiores, e me deu vontade novamente de jogar o jogo.
Infelizmente, o manual de regras original do jogo que tenho não ajuda.... Vou ter que esperar a sua atualização. Por isso não posso dizer como estão estes novos defensores sem antes conseguir jogar.

Bom... Agora é esperar pelo novo manual de regras e por outros defensores (sim! Peguei uma versão com vários defensores extras na época do financiamento coletivo...)

Obrigado pela ajuda de vocês durante o problema
Valeu novamente.

Pode postar algumas fotos dessas minis novas ? =)

Eu recebi os novos defensores, mas não recebi os antigos reformulados.

Para ser sincero com vocês, vendo agora de dia não vi muita diferença nas miniaturas: somente ajustes para deixá-la mais resistente e a cor mais escura é que está dando a impressão de mais detalhes, só que não mudou muito se repararmos com atenção, talvez os vincos estejam mais destacados...

Tirem suas conclusões pelas fotos
Pelo menos não estão com aparência de vela derretida...

Eita, não sabia que as minis eram tão feias.