Pra quem pagou a taxa, o valor declarado na INVOICE que está fora da caixa do jogo está errado (declarado 32 dólares por jogo e 299 dólares do total com frete). Acredito que isso possa ser a confusão (não foi arbitrário 300 dólares presumidos pela Receita, é o que está na INVOICE).

Por sorte os fiscais não viram isso na minha cópia, cobraram o imposto sobre 150 dólares e meu jogo já está em casa. Já joguei o Birmingham ontem, inclusive.

Sobre a questão de faltar dados na caixa, isso é um fato. Na caixa grande não vieram as informações de remetente e destinatário. São 3 caixas ao todo, uma padrão em branco cobrindo tudo, que é onde está colada a INVOICE, dentro dela está a caixa com a marca do jogo e da Roxley, aquela bonita das fotos, e dentro desta, ainda, existem as duas caixas menores individuais de cada jogo. Por fim, dentro estão os jogos. Peso total dessa brincadeira toda ficou em 7,7kg.

Porém, na INVOICE estão todas as informações, de remetente, destinatário, valores e etc. Acredito que o fiscal que pegou a minha caixa, assim como de outros que estão recebendo, observou isso na INVOICE, os outros não olharam - e volta aquela máxima da arbitrariedade/humor do funcionário na hora de avaliar. Se isso ajudar de alguma forma, informem isso pra Roxley e pra VFI.

No mais, boa sorte a todos!

butilheiro::Pra quem pagou a taxa, o valor declarado na INVOICE que está fora da caixa do jogo está errado (declarado 32 dólares por jogo e 299 dólares do total com frete). Acredito que isso possa ser a confusão (não foi arbitrário 300 dólares presumidos pela Receita, é o que está na INVOICE).

Por sorte os fiscais não viram isso na minha cópia, cobraram o imposto sobre 150 dólares e meu jogo já está em casa. Já joguei o Birmingham ontem, inclusive.

Sobre a questão de faltar dados na caixa, isso é um fato. Na caixa grande não vieram as informações de remetente e destinatário. São 3 caixas ao todo, uma padrão em branco cobrindo tudo, que é onde está colada a INVOICE, dentro dela está a caixa com a marca do jogo e da Roxley, aquela bonita das fotos, e dentro desta, ainda, existem as duas caixas menores individuais de cada jogo. Por fim, dentro estão os jogos. Peso total dessa brincadeira toda ficou em 7,7kg.

Porém, na INVOICE estão todas as informações, de remetente, destinatário, valores e etc. Acredito que o fiscal que pegou a minha caixa, assim como de outros que estão recebendo, observou isso na INVOICE, os outros não olharam - e volta aquela máxima da arbitrariedade/humor do funcionário na hora de avaliar. Se isso ajudar de alguma forma, informem isso pra Roxley e pra VFI.

No mais, boa sorte a todos!

existe alguns jogos que ainda não foram enviados de volta. Será que existe alguma forma de falar com alguém na aduaneira para analisar os dados dessa forma? Alguém sabe de alguma forma de falar direto lá e não via correios?

rivaben::

butilheiro::Pra quem pagou a taxa, o valor declarado na INVOICE que está fora da caixa do jogo está errado (declarado 32 dólares por jogo e 299 dólares do total com frete). Acredito que isso possa ser a confusão (não foi arbitrário 300 dólares presumidos pela Receita, é o que está na INVOICE).

Por sorte os fiscais não viram isso na minha cópia, cobraram o imposto sobre 150 dólares e meu jogo já está em casa. Já joguei o Birmingham ontem, inclusive.

Sobre a questão de faltar dados na caixa, isso é um fato. Na caixa grande não vieram as informações de remetente e destinatário. São 3 caixas ao todo, uma padrão em branco cobrindo tudo, que é onde está colada a INVOICE, dentro dela está a caixa com a marca do jogo e da Roxley, aquela bonita das fotos, e dentro desta, ainda, existem as duas caixas menores individuais de cada jogo. Por fim, dentro estão os jogos. Peso total dessa brincadeira toda ficou em 7,7kg.

Porém, na INVOICE estão todas as informações, de remetente, destinatário, valores e etc. Acredito que o fiscal que pegou a minha caixa, assim como de outros que estão recebendo, observou isso na INVOICE, os outros não olharam - e volta aquela máxima da arbitrariedade/humor do funcionário na hora de avaliar. Se isso ajudar de alguma forma, informem isso pra Roxley e pra VFI.

No mais, boa sorte a todos!

existe alguns jogos que ainda não foram enviados de volta. Será que existe alguma forma de falar com alguém na aduaneira para analisar os dados dessa forma? Alguém sabe de alguma forma de falar direto lá e não via correios?

Meu jogo não foi aceito, mas também ainda não voltou... Está lá parado

KCT. Declarar 300 dolares de frete por envio é tenso.

Boa informação,@butilheiro, obrigado. Você poderia compartilhar essa Invoice, ocultando dados pessoais, para que possa anexar no chamado à Receita?

RMaia, pqp. Que merda hein. Será que é o melhor caminho? Talvez seja mesmo.

Esperar um ano pelo jogo pra dar essa treta. Acho que vou acabar pedindo reembolso mesmo, pqp!

"Atualização" do Paul Saxberg na página do KS

@Brazilian backers, thank you for reporting this, we are aware of the problem. VFI and some of our other partners are working out solutions for this, we will be updating Brazilian backers en masse very soon.


Vamos ver que fim terá essa novela né... Eu quero muito o jogo, então vou deixar o reembolso como última opção

rivaben::

butilheiro::Pra quem pagou a taxa, o valor declarado na INVOICE que está fora da caixa do jogo está errado (declarado 32 dólares por jogo e 299 dólares do total com frete). Acredito que isso possa ser a confusão (não foi arbitrário 300 dólares presumidos pela Receita, é o que está na INVOICE).

Por sorte os fiscais não viram isso na minha cópia, cobraram o imposto sobre 150 dólares e meu jogo já está em casa. Já joguei o Birmingham ontem, inclusive.

Sobre a questão de faltar dados na caixa, isso é um fato. Na caixa grande não vieram as informações de remetente e destinatário. São 3 caixas ao todo, uma padrão em branco cobrindo tudo, que é onde está colada a INVOICE, dentro dela está a caixa com a marca do jogo e da Roxley, aquela bonita das fotos, e dentro desta, ainda, existem as duas caixas menores individuais de cada jogo. Por fim, dentro estão os jogos. Peso total dessa brincadeira toda ficou em 7,7kg.

Porém, na INVOICE estão todas as informações, de remetente, destinatário, valores e etc. Acredito que o fiscal que pegou a minha caixa, assim como de outros que estão recebendo, observou isso na INVOICE, os outros não olharam - e volta aquela máxima da arbitrariedade/humor do funcionário na hora de avaliar. Se isso ajudar de alguma forma, informem isso pra Roxley e pra VFI.

No mais, boa sorte a todos!

existe alguns jogos que ainda não foram enviados de volta. Será que existe alguma forma de falar com alguém na aduaneira para analisar os dados dessa forma? Alguém sabe de alguma forma de falar direto lá e não via correios?

Tenta a ouvidoria da Receita:

http://idg.receita.fazenda.gov.br/contato/ouvidoria

Só tenha ciência que pode demorar alguns dias até darem uma resposta.

Não tinha visto a resposta na página do ks, o meu também voltou =(

Já tem mais de duas semanas que eu vi a reclamação. Acho que estão demorando muito pra tomar uma atitude. Não é possível que ainda não tenham feito nenhum contato com a receita.