Apesar do desrespeito da Galápagos, as lojas no Brasil ainda prestam um serviço decente para os consumidores, isso é um alento.

Recebi um resposta do pessoal da loja em que comprei dizendo que o envio foi feito pra eles já, só não chegou ainda, mas a previsão é que chegue essa semana.

Tá chegando!

Não recebi qualquer posicionamento da empresa, mesmo tendo os procurado por diversos meios de comunicação. Porém, hoje, num vídeo de unboxing feito pelo por uma galera daqui de Curitiba, veio a explicação: parece que houve um erro na impressão de um dos livros (o Livro do Capitão) e, como este já estava dentro da caixa lacrada, a Galápagos refez a impressão com a correção do livro pra já enviar junto (e não enviar só quando solicitado). Parabéns à Galápago pela proatividade de já enviar a coisa corrigida.

Mas a empresa perdeu muito pontos comigo. Não custava nada um nota explicando esse motivo. Não custava nada uma resposta às várias solicitações que eu e vários outros consumidores fizeram. Não custava nada nos mantes informados e pedir desculpas pelo atraso. E pior, numa resposta, das poucas dadas a alguém, os caras ainda foram babacas e disseram para o cliente ansioso procurar vídeos de cachorrinhos no Google... Ah, vá se *************... Falta de respeito total!

Mas bem, pelo menos minha cópia do jogo agora está a caminho. Posicionamento da empresa, até agora nada.