Todos os dias em Mumbai, a capital financeira movimentada da Índia, almoços quentes são entregues nas mãos dos trabalhadores nos locais de trabalho em toda a cidade. Estas refeições caseiras, embalados em latas chamados Tiffins ou Dabbas, são apanhados na casa do cliente de bicicleta para uma instalação de triagem, carregados em carrinhos de rodas para a estação de trem, carregado em um vagão de trem, descarregado, encaminhado e entregue (mais uma vez, de bicicleta) para destinatários no trabalho. Cada tiffin é realizada por múltiplos dabbawallas (entrega de pessoas) ao longo do caminho. Apesar de mais de 250.000 entregas no almoço todos os dias, os erros são raros.

Em Tiffin, os jogadores representam dabbawallas trabalhando para entregar tiffins e ganhar rúpias iniciando rotas e contribuindo para a entrega bem sucedida de seus tiffins e as dos outros jogadores. Quanto mais tiffins entregues em uma única rota, maior será o pagamento para cada jogador que participar nas entregas.

Atalhos aceleram as coisas, pneus furados causam lentidão, e um sempre presente concorrente pode chegar lá primeiro. O jogo termina quando todas as rotas de entrega estão completas e o jogador com o maior número de rúpias é o vencedor.