Sério, alguém me explica como uma empresa só fica sabendo DEPOIS do prazo que as caixas não cabem os componentes? Até entendo que o fornecedor pode ter feito caca e produzido as caixas erradas, mas e a comunicação? Deixaram estourar o prazo e os consumidores ficarem ainda mais insatisfeitos pela falta de informação para finalmente tomar satisfação com o fornecedor?
Se eles anunciaram que os produtos estariam sendo entregues até o final de fevereiro, antes disso eles tinham que averiguar a situação, uma semana antes, por exemplo. No próprio post de atualização de hoje eles dizem que são responsáveis por supervisionar a produção e distribuição. Eu sei que nesse trecho eles se referiam a outros projetos, mas "o primeiro jogo grande da editora" também não merece supervisão?
Prazo novo, final de março pra chegar na editora. Só Zeus sabe quando chega pros clientes. Isso se quando chegar no começo de abril o prazo não mudar pro final do mês de novo. "É que agora o plástico que envolve a caixa deu problema".
No mínimo, amadorismo.