Eu acho que deve ter uma leva deste jogo com defeito, não és o primeiro a reclamar. Talvez eles estejam sem jogo para reposição de peças, mas deveriam, no mínimo, dar uma resposta ..

Faz a devolucao do produto.

Lamen.

Lamentável 

Eu também fiquei meses sem resposta, mandei outra mensagem pro SAC e responderam. 

É na tentativa e erro que funciona o negocio....

Essa questão da reposição é complicado mesmo, já vi varias reclamações a respeito disso e a galera continua sem retorno.

Realmente não tá legal esses componentes. Acredito que você consegue a devolução do jogo e reaver seu dinheiro.

A outra opção caso você queira manter o jogo, enquanto tenta a reposição, é usar uma sacola pra sortear os bônus das cidades, tá longe de ser o ideal, mas quebra o galho se você quiser realmente ficar com o jogo com defeito.

Tive problemas com meu Tabernas do Vale Profundo e eles me responderam, com o auxilio da loja.

Tb repuseram o meu jogo, que veio com muito mofo. Mas demorou.

Enfim, eu continuaria, pediria ajuda à loja que vc comprou tb. 

Com ajuda da loja parece que vai, aguardando os próximos capítulos.

Peguei em trade mas é um brother lojista.

Ja solicitei 3 vezes reposiçao de uma carta de Ajuda do Jogador do Marco polo 2 que comprei a 2 meses, e nenhuma resposta também.

Sugiro encher o saco deles até o resolver, mandando mensagem por todas as redes sociais.