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  3. [ACOMPANHAMENTO] Compras na Miniature Market

[ACOMPANHAMENTO] Compras na Miniature Market

  • fulvio.ferreira
    44 mensagens MD
    avatar
    fulvio.ferreira19/11/14 13:27
    fulvio.ferreira » 19/11/14 13:27

    Fiz minha primeira importação alguns dias atrás na Miniature Market. Como estava com problemas no cartão de crédito, usei o sistema de cartão virtual pré-pago do PayPal (https://app2.brasilprepagos.com.br/paypal/) Tive que me sujeitar a esta taxa =/

    Pois bem, aconteceu o imprevisto de que fechei meu pedido Com 4 jogos: Battlestar Galactica+sleeves, Cyclades, Cyclades: Hades Expansion e JungleSpeed. Então anotei o valor, fui ao site do cartão pré-pago do PayPal e fiz uma recarga via boleto bancário exatamente no valor do carrinho, que foi $219,99. Acontece que após pagar o boleto, demora 2 dias úteis pra confirmação do pagamento e creditar o valor em dólares no cartão. Neste tempo a expansão do Cyclades ficou out of stock. Eu tinha o valor exato pra compra e pela demora do crédito tomei essa =/
    Então abri minha wishlist e tinha que escolher um jogo que melhor se encaixasse no valor para substituir a expansão de Hades. Tentei vários jogos até que o Spastacus+sleeves ficavam $0.64 mais caro do que o que eu tinha no cartão. Tentei efetuar o pagamento e óbvio que foi recusado. Então mandei um e-mail pro suporte explicando toda a história, que um dos itens do meu carrinho ficou out of stock enquanto eu recebia o crédito do cartão pré-pago e se eles poderiam aplicar um desconto de $0.65. Eis a resposta: 

    "Greetings Fúlvio,
    I apologize, as the order process is automated by the system, I would not have a way to apply a $0.65 discount to the order.
    Thank you for choosing Miniature Market!
    Chris B.
    Customer Service Representative"

    Respirei, levantei a cabeça e tive de abrir mão de um pacotinho de sleeves, ou do Battlestar ou do Spartacus. Deletei um do Spartacus, fechei o pedido e consegui pagar, sobrando ainda $0.29 no cartão.

    Recebi e-mail de pagamento confirmado no domingo (09/11) e o e-mail de enviado na segunda (10/11). Foi muito rápido. Junto com e-mail de pedido enviado fui notificado que receberia o código de rastreio pela empresa postal em 1 dia. Não recebi e entrei em contato com a MM. Eis resposta:

    "Good Afternoon,

    We greatly do apologize that you have not yet received your tracking number. I have confirmed with my shipping department that your package did ship out on November 10th. We have recently upgraded to a new shipping option that was to allow for quicker transit times for our international customers and hopefully also help us to lower shipping rates. Unfortunately at this time we are experiencing some complications with obtaining the tracking numbers from the new processing system. We are diligently working to try to obtain all tracking numbers and will work to get those loaded to the system as quickly as possible. We have also made the decision that with the issues we are experiencing with tracking to go back to our former shipping system and are already actively working to make that change. Again we do apologize for any inconvenience this has caused and please do not hesitate to let us know if there is anything further we may assist you with.

    [color=#333333]retail@miniaturemarket.com[/color]
    877.326.4429"

    Alguém mais passando por isso? Estão dizendo que estão mudando os envios para agilizar a entrega. Se for pra chegar mais rápido eu fico sem o tracking number sem problemas.

    EDITANDO:


    Meu pacote chegou!!! :D:D:D

    Na minha primeira importação tive uma grata surpresa por sorte. Sem o tracking number fiquei totalmente as cegas de quando os jogos poderiam estar chegando e se seriam ou não tributados. Vamos as informações úteis.

    Conteúdo: 3 jogos grandes, 1 médio e alguns sleeves.
    Data do pedido: 08/11 - 1º dia.
    Data de envio: 10/11 - 3º dia.
    Data de recebimento: 25/11 - 18º dia - 15 dias depois do envio.

    Valor declarado pela MM: $1.00
    SEM TRIBUTAÇÃO


    A sensação de receber e saber que não foi tributado foi boa. Espero passar por isso várias outras vezes! =D

    0
  • rlauper
    20 mensagens MD
    avatar
    rlauper19/11/14 21:49
    rlauper » 19/11/14 21:49

    Oi, Fúlvio

    Também fiz uma compra na MM que foi despachada no dia 17/11, uma semana depois da sua e tive o mesmo problema com o rastreamento.
    Fiz o mesmo questionamento e recebi exatamente a mesma resposta que você, parece até que usaram CTRL+C e CTRL+V.
    Até agora não me enviaram o número de tracking e nem colocaram na "order page".
    Também não me incomodo se receber os jogos mais rapidamente, mas já que isso vem ocorrendo com freqüência, eles deveriam ter avisado sobre esse problema ANTES de ele acontecer.
    Por favor, avise quando você receber seus jogos e se eles foram tributados ou não.

    Até mais.

    1
  • Fernando
    216 mensagens MD
    avatar
    Fernando20/11/14 11:33
    Fernando » 20/11/14 11:33

    A minha foi despachada no dia 01 de novembro e me encontro na mesma situação da de vocês. 
    E infelizmente, sem saber se realmente o envio é mais rapido...

    1
  • fulvio.ferreira
    44 mensagens MD
    avatar
    fulvio.ferreira20/11/14 16:32
    fulvio.ferreira » 20/11/14 16:32

    Fernando::
    rlauper:: Oi, Fúlvio

    Também fiz uma compra na MM que foi despachada no dia 17/11, uma semana depois da sua e tive o mesmo problema com o rastreamento.
    Fiz o mesmo questionamento e recebi exatamente a mesma resposta que você, parece até que usaram CTRL+C e CTRL+V.
    Até agora não me enviaram o número de tracking e nem colocaram na "order page".
    Também não me incomodo se receber os jogos mais rapidamente, mas já que isso vem ocorrendo com freqüência, eles deveriam ter avisado sobre esse problema ANTES de ele acontecer.
    Por favor, avise quando você receber seus jogos e se eles foram tributados ou não.

    Até mais.

    Fernando:A minha foi despachada no dia 01 de novembro e me encontro na mesma situação da de vocês. 
    E infelizmente, sem saber se realmente o envio é mais rapido...

    Vamos manter atualizações pessoal. Qualquer atualização de status, chegada do pedido ou qualquer outra coisa vamos continuar trocando informações. 

    Abraço

    0
  • rlauper
    20 mensagens MD
    avatar
    rlauper21/11/14 18:26
    rlauper » 21/11/14 18:26

    Olá, pessoal

    Acabei de checar a página do meu pedido da MM e finalmente colocaram o número de rastreamento.
    Meus jogos já estão no Brasil e, adivinhem...
    ...fui tributado.:'(

    Até mais.

    Renato

    0
  • Passinho
    1132 mensagens MD
    avatar
    Passinho22/11/14 21:31
    Passinho » 22/11/14 21:31

    rlauper::Olá, pessoal

    Acabei de checar a página do meu pedido da MM e finalmente colocaram o número de rastreamento.
    Meus jogos já estão no Brasil e, adivinhem...
    ...fui tributado.:'(

    Até mais.

    Renato


    Triste...
    Não tá "subindo ninguém..."

    Pelo menos já sabe onde estão...
    Agora é aguardar a facada...

    0
  • fulvio.ferreira
    44 mensagens MD
    avatar
    fulvio.ferreira23/11/14 23:50
    fulvio.ferreira » 23/11/14 23:50

    rlauper::Olá, pessoal

    Acabei de checar a página do meu pedido da MM e finalmente colocaram o número de rastreamento.
    Meus jogos já estão no Brasil e, adivinhem...
    ...fui tributado.:'(

    Até mais.

    Renato

    No meu ainda nada =/ e olha que seu pedido é de uma semana depois do meu. Vai entender..
    O meu também já deve estar no Brasil.. logo recebo o nabo da tributação

    0
  • fulvio.ferreira
    44 mensagens MD
    avatar
    fulvio.ferreira25/11/14 17:59
    fulvio.ferreira » 25/11/14 17:59

    Meu pacote chegou!!! :D:D:D

    Na minha primeira importação tive uma grata surpresa por sorte. Sem o tracking number fiquei totalmente as cegas de quando os jogos poderiam estar chegando e se seriam ou não tributados. Vamos as informações úteis.

    Conteúdo: 3 jogos grandes, 1 médio e alguns sleeves.
    Data do pedido: 08/11 - 1º dia.
    Data de envio: 10/11 - 3º dia.
    Data de recebimento: 25/11 - 18º dia - 15 dias depois do envio.
    Valor declarado pela MM: $1.00
    SEM TRIBUTAÇÃO


    A sensação de receber e saber que não foi tributado foi boa. Espero passar por isso várias outras vezes! =D



    1
  • Fernando
    216 mensagens MD
    avatar
    Fernando25/11/14 19:46
    Fernando » 25/11/14 19:46

    fulvio.ferreira::Meu pacote chegou!!! :D:D:D

    Na minha primeira importação tive uma grata surpresa por sorte. Sem o tracking number fiquei totalmente as cegas de quando os jogos poderiam estar chegando e se seriam ou não tributados. Vamos as informações úteis.

    Conteúdo: 3 jogos grandes, 1 médio e alguns sleeves.
    Data do pedido: 08/11 - 1º dia.
    Data de envio: 10/11 - 3º dia.
    Data de recebimento: 25/11 - 18º dia - 15 dias depois do envio.
    Valor declarado pela MM: $1.00
    SEM TRIBUTAÇÃO


    A sensação de receber e saber que não foi tributado foi boa. Espero passar por isso várias outras vezes! =D




    Que legal fulvio.  Fico feliz por você. 
    O meu ainda nada.

    0
  • protetore
    3 mensagens MD
    avatar
    protetore26/11/14 10:03
    protetore » 26/11/14 10:03

    Eu também fiz uma compra no MM e estou na mesma situação: sem número de rastreio e até agora nenhuma notícia do pacote. 

    Eles me mandaram a mesma resposta que mandaram para o Flúvio. Eu insisti no questionamento sobre o código de rastreio e eles me pediram para aguardar 45 dias :blink: e se o produto não chegar nesse prazo me darão um crédito ou reenviarão o pacote...



    Conteúdo: 1 jogo grande
    Data do pedido: 04/11
    Data do envio: 06/11

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