Enviei uma mensagem pro suporte da Awaken Realms, e essa foi a resposta:


Hi jobs, 


Your order hasn't been shipped. The update was a part of a bulk update connected with the pledge manager reopening. We can't ship you the game right now as the national post is still blocking shipment to certain countries, including Brasil. We can ship the game to you via delivery service, but you might be asked to pay high custom fees on arrival of the package in your country.


Ou seja, o update foi por engano, e a menos que tenham explicitamente pedido pelo envio por FedEx, ainda vai um tempo nessa história...

MaNdei email pra AR perturbando...

Po os caras relaxaram e esqueceram total do Brasil.

Escolheram a via mais fácil pra eles e a gente que se foda...

Pensando em pedir meu dinheiro de volta, e comprar aqui mesmo...
Será que é possível pedir estorno?

rsalbertos::MaNdei email pra AR perturbando...

Po os caras relaxaram e esqueceram total do Brasil.

Escolheram a via mais fácil pra eles e a gente que se foda...

Pensando em pedir meu dinheiro de volta, e comprar aqui mesmo...
Será que é possível pedir estorno?

So abrir um ticket no suporte deles. Acho que é tranquilo pedir o reembolso
MAS.... aqui so vao lançar a caixa basica. Todos os Stretch Goals seráo vendidos a parte. Sera que compensa cancelar?

rsalbertos::MaNdei email pra AR perturbando...

Po os caras relaxaram e esqueceram total do Brasil.

Escolheram a via mais fácil pra eles e a gente que se foda...

Pensando em pedir meu dinheiro de volta, e comprar aqui mesmo...
Será que é possível pedir estorno?

Entendo a frustração, mas a questão não é a AR em si. O correio polonês simplesmente não está enviando determinados pacotes pra diversos países por conta da pandemia e o nosso país entra nesse caso.
A AR ofereceu pegarmos por FEDEX, o que rejeitei por conta das taxas absurdas.
Também estou frustrado pra caramba com isso, mas nesse caso em específico, não é culpa da AR. Inclusive to esperando tanto a 2nd wave do Tainted Grail quanto a 1a do Etherfields, mas paciência, as taxas de courier seriam demais pro meu bolso.

Nada ainda né? Também vi o update de envio, que me foi desmentido pela AR logo em seguida. 

Entrei aqui só pra ver se tinha alguma notícia.
Tb recebi o e-mail do alarme falso, e essa resposta deles explicando que o correio tá fechado, e a opção de pagar particular, com risco de ter mais impostos.

Na mesma, então.

Enviei e-mail ontem pra Awaken Realms, e eles responderam prontamente:
———-

Hi. Can I have some information about my game shipment. Has the National Post opened?

ID: xxxxxxxx

Regards

——-

Hi.

I’m afraid there has been no updates. The National Post is still blocking the shipment to most countries in South America.
You can wait until the shipment is possible again or we can ship you the game using a delivery service like Fedex, but you might be asked to pay additional custom fees on arrival of the package in your country.
Please let me know about your decision.
​
Best regards,
Alicja

Está virando novela já.. 
Estranho que já tem o jogo disponível nas lojas e para a gente até agora nada..

Entrei no KS do Vampire: Herança (feito por alemães); foi quatro meses depois, e recebi no ano passado.

É um problema específico do correio polonês (estatal).