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  3. Ancient Terrible Things
  4. [Tópico Oficial] Ancient Terrible Things

[Tópico Oficial] Ancient Terrible Things

Ancient Terrible Things
  • Serrenho
    37 mensagens MD
    avatar
    Serrenho07/06/19 12:46
    Serrenho » 07/06/19 12:46

    Pouco provável. Já pedi meu dinheiro de volta (dia 07 de maio, ou seja a um mês atrás), e até agora não recebi... Não acho que teriam dinheiro para ressarcir todos os lojistas assim... Segue o email que eles me enviaram...

    Olá,  Felipe! 

    Lamentamos o ocorrido. 

    Acusamos o recebimento dos seus dados. Iremos repassá-los ao Setor Financeiro para que eles o adicionem a nossa lista relacionada a estornos de Financiamento Coletivo. 

    Quanto ao prazo do estorno, informamos que, como em todo financiamento coletivo, o valor arrecadado é usado para a produção do jogo financiado. Como a Redbox já realizou o pagamento à fabrica, o dinheiro dos apoiadores não se encontra mais em nosso poder. Por conta disso, qualquer estorno relacionado a Financiamentos Coletivos precisa entrar no nosso fluxo de pagamentos e isso acaba levando um tempo maior do que gostaríamos. Além disso, precisamos respeitar a lista com os outros clientes que também solicitaram o estorno. 

    Assim que ele constar no fluxo e assim que o depósito for realizado em sua conta, estaremos entrando em contato novamente para lhe enviar o comprovante do depósito/transferência.

    Resumindo eles estão sem dinheiro para ressarcir os compradores... 

    2
  • Denilson Silva
    48 mensagens MD
    avatar
    Denilson Silva07/06/19 13:35
    Denilson Silva » 07/06/19 13:35

    Akiramiyake::Ontem o Catarse recebeu uma atualização somente para os lojistas. Alguém sabe do que se trata?


    Será que não é algo relacionado à compensação que vai ser enviada pra quem adquiriu o jogo com os lojistas?

    Já que deveriam entrar em contato com eles pra pegar essas informações... pelo menos espero que seja isso :ermm:

    1
  • Akiramiyake
    503 mensagens MD
    avatar
    Akiramiyake07/06/19 17:04
    Akiramiyake » 07/06/19 17:04

    Denilson92::
    Akiramiyake::Ontem o Catarse recebeu uma atualização somente para os lojistas. Alguém sabe do que se trata?


    Será que não é algo relacionado à compensação que vai ser enviada pra quem adquiriu o jogo com os lojistas?

    Já que deveriam entrar em contato com eles pra pegar essas informações... pelo menos espero que seja isso :ermm:

    Talvez. Meu lojista não me perguntou ainda o que eu quero de compensação. Eu só queria que o jogo estivesse no Brasil. :P

    0
  • Akiramiyake
    503 mensagens MD
    avatar
    Akiramiyake08/06/19 13:42
    Akiramiyake » 08/06/19 13:42

    ATT - Atualização Lojistas

    Prezado lojista,
    Como dito em nossos últimos informes, as últimas parcelas do ATT já foram pagas e ele encontra-se aguardando o seu embarque para o Brasil.
    Contudo, este e-mail não é apenas para comunicá-lo sobre isso. A informação que passaremos agora é única e exclusiva para os lojistas que participaram do Financiamento Coletivo do ATT. Por favor, pedimos que não a divulgue ainda para os seus clientes.
    No início do próximo mês, a Redbox estará realizando um grande anúncio, relacionado ao nosso novo calendário de lançamento deste ano. Uma nova equipe, novas parcerias internacionais, novos jogos e produtos, e, principalmente, um novo posicionamento de mercado que culminará com uma forma totalmente nova de se relacionar com você, cliente e parceiro lojista.
    Sabemos que não é muito o que podemos comunicar ainda. Porém, nós temos o compromisso de atualizar você, que é um de nossos parceiros e que confiou em nós durante o Financiamento Coletivo, sobre a nova data de lançamento do ATT. O seu lançamento está previsto para Outubro/2019.
    Além disso, também aproveitamos para pedir que fique atento aos nossos próximos anúncios. Achamos que você poderá se surpreender!
    Por último, não podemos perder a oportunidade de lhe agradecer pelo apoio e paciência durante todo esse processo. E como um ato vale mais do que mil palavras, informamos que lhe daremos uma atenção especial na hora de anunciar os nossos próximos lançamentos. Esteja certo disso.
    Esperamos continuar trabalhando com você, e que a partir de agora possamos trabalhar ainda mais próximos.

    Não há nada que justifique esse atraso. Previsto para Outubro de 2019???? Total falta de respeito com os apoiadores.

    0
  • Akiramiyake
    503 mensagens MD
    avatar
    Akiramiyake08/06/19 13:43
    Akiramiyake » 08/06/19 13:43

    fagvalo::Resumindo: não embarcou ainda :'(
    E quem comprou com lojista vai ter compensação tbm.

    Minha expectativa: embarca em Junho, chega em Julho, recebemos em Agosto.

    Errouuu!

    1
  • fagvalo
    97 mensagens MD
    avatar
    fagvalo08/06/19 13:57
    fagvalo » 08/06/19 13:57

    Akiramiyake::
    fagvalo::Resumindo: não embarcou ainda :'(
    E quem comprou com lojista vai ter compensação tbm.

    Minha expectativa: embarca em Junho, chega em Julho, recebemos em Agosto.

    Errouuu!

    Errei feio, errei rude! hahaahah, que tristeza...

    0
  • visribeiro
    411 mensagens MD
    avatar
    visribeiro08/06/19 14:12
    visribeiro » 08/06/19 14:12

    Se falaram que chega em outubro pode esperar esse jogo só pra 2020.

    0
  • Rhapsody
    923 mensagens MD
    avatar
    Rhapsody08/06/19 14:13
    Rhapsody » 08/06/19 14:13

    Mais um aniversário sem ATT...

    0
  • Serrenho
    37 mensagens MD
    avatar
    Serrenho08/06/19 16:22
    Serrenho » 08/06/19 16:22

    Detalhe, eles tem uma nova estimativa, mas preferem não passar aos apoiadores nem explicar ela... Só observo essa "nova" equipe trabalhando... Me parece que eles estão com medo dos lojistas cancelarem o apoio, como muitos financiadores parecem estar fazendo, e mandaram essa atualização vazia para tentar arrefecer os ânimos... 
    Acho que a redbox está com sérios problemas de caixa, veja que já estou esperando mais de 1 mês pelo meu ressarcimento, isso explicaria esse frete que nunca sai... 

    1
  • broO77
    125 mensagens MD
    avatar
    broO7710/06/19 09:15
    broO77 » 10/06/19 09:15

    Serrenho::Detalhe, eles tem uma nova estimativa, mas preferem não passar aos apoiadores nem explicar ela... Só observo essa "nova" equipe trabalhando... Me parece que eles estão com medo dos lojistas cancelarem o apoio, como muitos financiadores parecem estar fazendo, e mandaram essa atualização vazia para tentar arrefecer os ânimos... 
    Acho que a redbox está com sérios problemas de caixa, veja que já estou esperando mais de 1 mês pelo meu ressarcimento, isso explicaria esse frete que nunca sai... 

    Só esperando o Titanic afundar :angel:
    Também já pedi o meu reembolso. 

    0
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